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Jornada 1

04 noviembre, 2019 • Utopicus Gran Vía – Cibeles (Madrid)

Speakers

Javier
Larrea
CEO, UXER School

Carlos
Guardiola
Chief Innovation Officer, Sngular

Sara
López
CEO, Rocket Studio

Emilio
Calvo
Chief Digital Officer, Sngular

Marta
Falcón
Open Innovation, UXER School

José Luis
Zimmermann
Director General, Adigital

Agenda

9:00

Apertura de puertas y recepción

9:30

Inauguración
José Luis Zimmermann, Director General de Adigital

9:45

Transformación digital: situación en España
Carlos Guardiola, Chief Innovation Officer de Sngular

10:15

De qué hablamos exactamente cuando hablamos de experiencia de cliente
Javier Larrea, CEO de UXER School

10:45

¿Quién soy, de qué empresa vengo y qué hago en CX_Xplorers?
Dinámica networking

11:00

Break desayuno

11:30

Tu cliente está cambiando, ¿y tú?
Emilio Calvo, Chief Digital Officer de Sngular

12:00

El papel del Service Design en tu empresa
Marta Falcón, Open Innovation de UXER School

12:30

La experiencia de usuario, clave en la nueva era digital.
Estudio del estado del sector del Diseño en España
Sara López, CEO de Rocket Studio

13:00

Cambios de roles en las organizaciones: nuevos roles estratégicos a tener en cuenta
Modera: Javier Larrea, CEO de UXER School

13:45

Despedida y cierre